在淘寶買東西也五、六年了!
從東莞朋友幫忙下單付款,去香港東莞時取貨,到現在直接刷卡轉運回台灣!
這幾年的變化好快!
這次要來分享淘寶官方集運與私人集運使用心得
順便分享我買了哪些商品
這次我使用了
|官方集運|與|私人集運|兩種方式
而私人集運選擇天馬集運和全通集運兩家
先來說說官方與私人集運的優缺點
↬官方集運↬
優點|淘寶網站直接可追蹤物流狀態,商品入集貨倉後系統主動通知,一條龍服務
缺點|電池類、特殊類商品無法運送,集運單價較高
↬私人集運↬
優點|特殊商品(電池類、燈飾品、化妝品)可協助轉運至台灣,集運單價越重越便宜(但也有材積限制)
缺點|無法直接透過淘寶官方物流追蹤、須自行追蹤及輸入運單編號查詢
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上面這樣說,第一次買淘寶的淘民們可能還是霧煞煞!
下面會大概說明一下集運的操作方式
×官方集運×
提交訂單後,會進入選擇配送方式的頁面,通常直送單價較高,建議選擇淘寶集運會比較划算
不過也有例外,我這次買了一個狗屋,重量10KG,官方黑貓直送費用居然只要26人民幣
比任何私人集運都還要划算,我二話不說就直接單獨下單
[建議大家單一店家都可以試試看,或許會有意外驚喜]
選擇|淘寶集運|後,會有四家物流可以選擇!
≗順豐≗價格較高,但風評上是最好的,若是高單價的產品就會建議選擇順豐!
//update 2017.06.22//
順豐最近物流串接被切斷,無法直接在淘寶上面看到物流狀況,但我相信順豐的品質一樣很好!畢竟G市也是配合順豐!
≗增利≗評價一直不太好,不過我用過兩次都沒發生過特殊狀況!
≗4PX≗這次雙十一第一次用,整體狀況都還算OK,不過燈泡和行李箱被退回不收就是了!
≗圓通≗之前也使用過好幾次,偶而會有箱子受損的狀況,不過都不影響使用!
✜TIPS✜
建議購買商品時,務必看一下賣家所在地與及貨倉所在地,這樣會比較能夠掌握物流運送時間!
東莞寄東莞一定比東莞寄上海快多了!
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物流廠商選擇好後,就可以進行商品的付款,
等待商品都到寄到官方集貨站,淘寶系統會自動更新入倉狀況,
等全數商品都到齊後,再進行海外運費結算付款!
3-5天後,商品就會抵達台灣配送到家嚕!
官方集運推薦淘寶初體驗者使用
物流狀況及時透明!操作簡單直覺!官方認證也算有一層保障這樣!
除非遇到系統設定商品不配送台灣地址,不然多使用官方集運居多,
上次我買了一個手持式吸塵器到官方集貨站,
結果被官方退回,害我多付一筆運費>"<
購買「電器類產品」時,一定要特別注意啊!掌櫃(賣家)不一定清楚轉運回台灣規定
≡官方禁運商品說明點我≡
×私人集運×
遇到商品受限不直寄或官方轉運回台灣時,我就會選擇私人集運!
之前還不能用信用卡付款時,都使用爽購,不過轉運單價較高!
雙11這次換成價格較低的天馬集運和全通集運
而618換成方圓集運
[update 2017.06.18]
這次天貓618發現新的集運商「♬方圓集運♬」
特貨價格比較低,就改用他來寄行車記錄器嚕!
使用後,我發現服務上超迅速,介面比全通美觀,使用上也蠻方便清楚的!
方圓集運官網:http://www.fyjygo.com/
方圓集運淘寶商店:https://shop273345311.world.taobao.com/
[ 淘寶訂購 ]
在淘寶訂購商品時,記得將收貨地址改成方圓集運的集貨地址!
收件人:集運「自己的淘寶ID」
收件地址:518000 中国廣東深圳福永街道興益路興益工業城A1棟首層
2018.03.13update
方圓寫信來說搬到這裡
廣東省深圳市寶安區褔永街道白石廈金石雅苑s-24號商鋪 13691812382
電話:13710325455 (這支沒用了)
2018.01.18 update 13691812382
🅝🅞🅣🅔後記
這次訂購收件人多加了方圓兩個字,好像超出貨運標籤收件人的列印字數,
到方圓轉運時沒及時入庫,是方圓集運在待尋區找到,
建議大家填「集運「自己的淘寶ID」」
比較不會出現這樣問題
[ 註冊 ]
帳號使用淘寶帳號,主要是方便集運檢貨跟轉運費勾稽對帳用
密碼建議不要跟淘寶一樣喔!
[ 會員資料設定 ]
[ 建立收件地址 ]
收件地址和收件人可以設立很多組,比全通集運好,
全通只能設定一組,每次都要改收件人
[ 包裹登記/預報 ]
只要賣家出貨後,就可以將運單號碼複製到包裹管理裡的包裹預報
包裹單號:直接複製淘寶的出貨單號/運單編號
物品名稱:可以直接複製淘寶品名or自己輸入物品名稱,看包裹裡有幾項商品,建議都要填清楚喔!
[ 我的包裹 管理]
方圓的包裹登記及管理介面做得很好,
在我的包裹裡,有分類
未入庫、已入庫、等待付款、問題件、已經打包的包裹
之前用的全通就是全部都拉拉(攪和)一起,
上次雙11買太多我還自己做EXCEL管理,不然太難閱讀啦!
[包裹預報]
建議大家淘寶賣家物流出貨後,就上來登記
❶點選「包裹預報」
❷選擇「倉庫 福永」,「直接複製淘寶上運單編號(出貨單號)」
❸填寫包裹內物品,建議依照實際的物品填寫
❹若是需要特別包裝可以在這邊說明
[打包包裹,準備寄回台灣]
包裹都入庫後,就可以把所有包裹打包寄回台灣嚕!
❶[包裹管理] ❷創建包裹運單 ❸選擇已入庫包裹 ❹選擇包裹類型
[❹選擇包裹類型]分為一般普貨和三種特貨
若不清楚商品是普貨or特貨,就直接問方圓比較快啦!
這次618買的東西少少,只有行車記錄器和一個anello包包
包包很輕很輕,
所以我就直接跟行車記錄器一起走[特貨] 剛好1kg
首重1kg 20元
這樣的運費我覺得蠻便宜的,台灣宅配也是要個台幣80-90跑不掉
ⓝⓞⓣⓔ
若是一般物品和特殊商品,建議是分開寄比較划算喔!
我這次是因為買比較少,所以就直接並在一起,千萬不要學我!
[轉運費用支付]
完成集貨運單建立後,就到方圓在淘寶的商店[點我]付款
付款完成後,就等待黑貓送貨到家就可以囉!
ⓉⒾⓅⓈ
若對於方圓系統操作有問題,官網上面的QA很清楚喔!!
或者是要問我也可以啦!
[追蹤包裹,我的運單]
運單管理貨件是否出貨及黑貓宅配單號
🅝🅞🅣🅔
6/23(五)付款 6/28(三)早上黑貓送到
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♬全通集運♬
官網清楚好操作、訊息回覆快速且親切
🅝🅞🅣🅔後記
雙11集運回來時,有一個錶帶顯示入庫,但包裹並沒有收到,立即反應後,全通直接回覆理賠(我猜是因為錶帶價值低),我就重買,和其她東西一起回來,商品價值折抵運費。
淘寶商店:https://store.taobao.com/?spm=0.0.0.0&shop_id=101668399
[ 淘寶訂購 ]
在淘寶訂購商品時,記得將收貨地址改成全通集運的集貨地址!
收件人:全通集运転「自己的淘寶ID」
[ 註冊 ]
帳號使用淘寶購買帳號,密碼切記不要跟淘寶一樣!
收件訊息就填寫可以收到的地址及聯絡方式即可嚕!
[ 包裹登記 ]
選擇物流商後,將淘寶上面物流的「運單編號」填入❷快遞訊息,❸貨物品名就大致填寫產品名稱
❹提交後,就會出現在下方的LIST裡,若已到貨並秤重,就會呈現出來,
淘寶APP通知簽收後,大概需要1-8小時才會顯示出來
[ 申請打包 ]
物品入庫後,就可以將要轉運回台灣的物品打包回台!
特別注意「普貨」與「特貨」要分開包
普貨價格較低、特貨價格較高
像我這次買掃地機器人和遙控汽車都有含電池,我就多花一點錢用特貨寄回
[轉運費付款]
系統計算運費後,點選進入淘寶網站付費,數量部分看運費多少就輸入多少!
再將完成付款的訂單編號填入[6]欄位中
[ 物流查詢 ]
填完單後,我填單完後隔一天看,包裹就已經打包派發,以雙十一速度算是頗快的!
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♬天馬集運♬
官網相較全通較不清楚、註冊上一直發生問題>"<,訊息回覆也比較不貼心
淘寶商店:https://shop63283918.world.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=0.0.0.0.0jfPpm&shop_id=63283918
由於註冊上一直有問題,這部分就先不介紹!!
選擇寄送到天馬集運的商品是「女鵝的餐椅和行動床墊」,體積比較大[80*60*15],
一開始先問天馬集運,體積上面OK不OK
由於天馬網站一直怪怪的,我無法自行登錄,所以後面轉回台灣的流程都是靠旺旺溝通
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淘寶物流通知簽收後,我立馬就敲天馬旺旺
客服收到訊息後,詢問我商品是什麼,然後丟了一個淘寶下單的網址,直接請我下單
普貨每公斤14元,沒比官方集運便宜多少,但這個商品官方集運不接受,也只好找私人集運!
問物品重量,客服只回7公斤
這一點我是覺得蠻不滿意的,物品怎麼可能剛好七公斤!!
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心中排名
整體性:方圓➟全通➟淘寶官方➟天馬
服務度:方圓➟全通➟淘寶官方➟天馬
操作度:淘寶官方➟方圓➟全通➟天馬
方便性:淘寶官方➟方圓➟全通➟天馬
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淘寶私人集運商非常多,
建議大家找評價高一點或者有理賠完善服務的,
這次我會用方圓集運,
就是看上他有理賠條款讓人比較安心
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UPADATE 2018/11/26
最近接到許多淘友反應方圓客服不好找,資訊提供給大家參考!
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▽▼▽▼UPDATE▽▼▽▼2019/07/05
五月份收到方圓負責人來信說因為內部組織調整,
公司作業不穩定,導致客訴問題,對我造成困擾><
目前客服與出貨問題都解決了
希望透過我能夠回饋給台灣的客人
所以近期我會發一篇淘寶集運文章
如果有需要集運的可以參考這一篇嚕:)
▽▼▽▼▽▼▽▼想在淘寶買家具可以看這篇▽▼▽▼▽▼▽▼
▽▼▽▼▽▼▽▼淘寶購買電池類產品或電器可以參考這篇▽▼▽▼▽▼▽▼
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