最近又敗家啦!!
在YAHOO!購物買了2雙鞋子~~~最近部分特價$800
鞋盒是我喜歡的感覺~~~
實體和照片差不多~~~穿在腳上~~超好看的!!
皮面是荔枝皮紋
配件不少唷!!!讓我一一道來吧!!
1.鞋墊*2+鞋墊防塵套(很適合裝衛生棉)
2.折價卷-不過這家牌子我沒聽過~~風格也不是我喜歡的
3.換貨.退貨.客戶權益說明書
4.鞋子的防塵套*2
5.鞋跟替換墊*2
6.保證維修卡
.............................還有一個可愛的提袋...忘記讓他入鏡了!!
因為鞋子很好穿~~~高度剛好~~7.5cm是我喜歡的高度~~~
所以我連續兩天都穿他~~~
沒想到~~~悲慘的事情就發生了~~~~
星期一下班時,買完晚餐~~走到寶貝熊的家~~~
我發現~~鞋跟怎麼好像很不穩~~
是不是踩到什麼~~~
結果~~~左腳鞋跟斷掉了~~~(沒有完全斷~~)
就是鞋跟和鞋底接觸面~~裂開~~~
仍然可以行走~~~不過~~在那2分鐘的距離內~~
我的左腳只以~~腳尖踏在陸地上~~(整個人糗)
這就是我的傑作!!!
鞋底~~很可愛~~有很多蝴蝶結~~~這是我穿了2次磨損的情況.......
當天晚上我立即~~~mail給KAZANA客服....請他們協助維修~~
KAZANA效率真的很好ㄟ~~~
隔一天下午2點就接到電話關切~~~客服小姐~~~直接詢問我是否可當天派車取件維修~~
由於把鞋子放在家裡~~所以就是隔天~~派新竹貨運~~來取件囉!!
以上服務完全免運費及維修費~~
雖然~~鞋子有瑕疵~~但是KAZANA的顧客服務做的很好~~
下一次我仍然會光顧的!!
第二雙:CHERRY小流穗平底涼鞋YAHOO!網頁
這一雙鞋~~實體和照片的質感有些許落差~~
鞋盒也很不精美~~~加上~~鞋底的防滑措施很差~~
當天~~我在家裡磁磚上試穿.........發現~~超滑的....
隔一天我就決定要退貨啦!!!
CHERRY和KAZANA相比~~~
項目 | CHERRY | KAZANA |
價格 | NT$ 800 | NT$ 800 |
品質 | ||
鞋盒 | ||
配件 | ||
鞋底防滑 | ||
服務 | ||
整體 |
KAZANA後記:
收到維修商品的隔天,客服小姐馬上撥電話來告知維修日期需要7-10天,
她已經將我的鞋子以急件處理,
等到配合廠商維修完成後,會再通知我..........
這樣貼心的服務~~~就算只是官方說法~~~
但是聽了就很『大心』...
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